Termos de Uso

É necessário fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável pela guarda das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Podemos suspender contas com indícios de fraude, uso indevido ou violação destes Termos.

Imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor conforme a tela do dispositivo. Preços, promoções e estoque podem mudar sem aviso prévio. Em caso de erro evidente de preço ou indisponibilidade, entraremos em contato para cancelar o pedido com reembolso integral ou oferecer alternativa.

O pedido só é considerado confirmado após a aprovação do pagamento pelo provedor (cartão, Pix ou boleto). Pedidos com pagamento não identificado dentro do prazo de validade são cancelados automaticamente. A cobrança é feita em reais (BRL).

O prazo total é a soma do prazo de separação (até 2 dias úteis) com o prazo da transportadora informado no checkout, contados a partir da confirmação do pagamento. O código de rastreio é enviado por e-mail assim que o pedido é despachado. Endereço incorreto ou ausência de recebedor podem gerar devolução ao remetente e nova taxa de envio.

Cupons são pessoais, não cumulativos entre si (salvo indicação expressa), têm validade e podem ter limite de uso por cliente. Cupons de recuperação de carrinho são de uso único.

Marca, logotipos, textos, fotos, vídeos e o layout da loja pertencem à Kai E-Sports Gear e não podem ser reproduzidos sem autorização por escrito.

É proibido utilizar a loja para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas, aplicar engenharia reversa, realizar raspagem automatizada em volume abusivo ou interferir na disponibilidade do serviço.

Não respondemos por indisponibilidades causadas por terceiros (operadoras, provedores de pagamento, transportadoras) ou por caso fortuito e força maior. Nossa responsabilidade, quando cabível, limita-se ao valor do pedido.

Canal oficial de atendimento: kaiesportsgear@gmail.com. Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor, sendo competente o foro do domicílio do consumidor.